Πέμπτη 21 Νοεμβρίου 2024

e-banking

Σε αποζημίωση υποχρεώθηκε τράπεζα για διαδικτυακή απάτη μέσω e-banking – Επέστρεψε πάνω από 8.740 ευρώ σε καταθέτη

Σε αποζημίωση υποχρεώθηκε τράπεζα για διαδικτυακή απάτη μέσω e-banking – Επέστρεψε πάνω από 8.740 ευρώ σε καταθέτη

Η απόφαση του Μονομελούς Πρωτοδικείου Αθηνών. “Ουδεμία υπαιτιότητα, εκ δόλου ή εξ αμελείας, βαρύνει τον ενάγοντα, σχετικά με την πραγματοποίηση, εν αγνοία και χωρίς τη συγκατάθεσή του, της επίδικης ηλεκτρονικής τραπεζικής συναλλαγής” έκρινε.

Ενισχυμένα τηλεφωνικά κέντρα και e-banking για την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση στις τράπεζες

Ενισχυμένα τηλεφωνικά κέντρα και e-banking για την εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση στις τράπεζες

Περισσότερες από 90.000 κλήσεις σε ημερήσια βάση δέχθηκαν την περασμένη εβδομάδα τα τηλεφωνικά κέντρα των τραπεζών, σύμφωνα με συγκλίνουσες εκτιμήσεις από τις τράπεζες, με τους εργαζόμενους στον συγκεκριμένο τομέα να δίνουν πραγματικό αγώνα για την όσο το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των τραπεζικών πελατών, οι οποίοι ανταποκρίνονται στις συστάσεις των τραπεζών για εξ αποστάσεως εξυπηρέτηση. Την […]